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升降機平台生產廠家售後承諾      一、廣東罗卜视频黄機械設備有限公司為了使用戶更好的得到優質服務,將分為售前,售中,售後進行各種服務,力求讓用戶滿意。

 

售前:願為用戶提供各種升降平台技術谘詢,提供有關技術資料。必要時根據用戶需要為用戶量身訂做產品,對於用戶來電,電郵及來訪,我公司將熱情接待,及時給予答複。

 

售中:貨物接到訂單後將會在10-15天發貨,並本著運輸安全、發貨快捷、用戶接貨方便的原則聯係物流公司,隨貨提供升降機產品質量單,運輸途中,如果由於運輸原因,致使產品損壞,都由我公司重發新貨,以達到用戶滿意。

 

售後保修服務:

1、設備驗收合格後,供方對設備免費保修一年。由於需方違反說明書要求操作或設備到場並安裝使用後所發生的自然災害造成設備損壞,維修費由需方承擔。

 

2、免費保修期屆滿後,供方負責上門維修(國內)。供方隻收取更換配件的成本費用,配件費不得高於市場價格。供方承諾接需方報障後2小時內電話指導維修(國外) 

 

二、貼心的服務:

1、關於產品質量:罗卜视频黄對產品的要求和把控極其嚴格,所有的產品在出貨前均會經過采購、QC、倉管相關人員的三次質檢,確保發貨到您手裏的產品是合格產品。

 

設備免保修一年,接到保修電話後12小時內排除故障,保修期內因不按使用說明使用或不可抗力因素造成損壞的賣方在提供服務時要收取相關的費用。保修期滿隻收零配件費用。

 

三、合作操作流程:

了解客戶需求—>>產品推薦—>>產品比對—>>采購預算—>>合同製定—>>物流發貨—>>產品清單驗收—>>支付剩餘尾款—>>售後跟蹤。

 

 
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